A tabela de premiação do caça-níqueis digital Fortune Tiger (o jogo do tigrinho) confunde e abusa da ignorância do consumidor, segundo análise do Idec (Instituto de Defesa de Consumidores). Para o órgão, só é possível entender como funciona o sistema de pagamentos depois de jogar.
No fim do mês passado, a Folha revelou como funciona a tabela. O tigrinho disponibiliza premiações para qualquer combinação de figuras repetidas nas três linhas ou nas duas diagonais. O símbolo wild, com imagem de tigre, ainda serve como um coringa para completar combinações, o que aumenta as chances de ganhar algum prêmio.
No entanto, as chamadas premiações podem representar até mesmo perdas para o jogador. A sequência de três laranjas, por exemplo, faz o jogador perder 40% do que apostou.
Para o Idec, a tabela, que deveria mostrar os multiplicadores aplicados ao valor da aposta em caso de vitória, gera confusão. O material não indica que as taxas exibidas se referem à situação de nove figuras iguais, que configura cinco sequências —três na horizontal e duas na diagonal. Por isso, cada multiplicador deveria ser dividido por cinco, como fez a Folha.
“Isso configura uma prática abusiva, já que se utiliza da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe produtos ou serviços”, diz a entidade.
De acordo com análise do Idec, feita a pedido da reportagem, a apresentação adotada pela Blaze viola o direito à informação e a liberdade de escolha do consumidor. Por isso, está contra o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
O cassino online afirma que conduz a homologação dos jogos conforme as exigências da portaria 722 de 2024, do Ministério da Fazenda, por meio de laboratórios certificadores autorizados. A Blaze é um dos poucos sites que já disponibilizam a tabela de pagamentos, que terá exibição obrigatória a partir de 1º de janeiro.
A desenvolvedora do Fortune Tiger, PG Soft, encaminhou a certificação de integridade do jogo à reportagem, assinada pela auditoria independente GLI.
VEJA TABELA PUBLICADA PELA BLAZE
Símbolo wild (tigre): 250 vezes
Objetos dourados: 100 vezes
Joia verde: 25 vezes
Saco de moedas: 10 vezes
Cartas de moedas: 8 vezes
Fogos de artifícios: 5 vezes
Fruta: 3 vezes
A divulgação da tabela de pagamentos é uma exigência da regulação brasileira de jogos de apostas eletrônicos. A portaria que trata do assunto não detalha quais dados devem constar, nem se há formatação específica.
“Caberá às empresas certificadoras certificar os jogos, que deverão apresentar tabelas de pagamento, com os multiplicadores, e o RTP [sigla para taxa de retorno ao jogador]”, afirma o Ministério da Fazenda em nota. São companhias dedicadas a fazer perícias técnicas sobre a honestidade do jogo e responsáveis também por garantir que o site esteja adequado à regulação local.
“O período de adequação, até 1º de janeiro, não dispensa as empresas do cumprimento das leis em vigor no país, como o Código de Defesa do Consumidor e o Estatuto da Criança e do Adolescente”, diz a Fazenda.
Na descrição do jogo do tigrinho no site da Blaze, há ainda informações incongruentes. A taxa de retorno ao jogador, que indica qual a porcentagem do investimento de todos os jogadores retorna em média, aparece primeiro como 98,31%, e depois como 96,31% —este último é o valor correto, de acordo com a desenvolvedora do Fortune Tiger.
O Procon-SP afirma que a lei que regula o mercado de apostas também cita o direito básico à informação correta, clara, precisa e ostensiva. A entidade estabeleceu um protocolo de monitoramento das empresas de apostas atuantes no Brasil, para observar conformidade com o CDC. “Estamos atentos aos problemas passíveis de serem enfrentados pelos apostadores, com análise caso a caso.”
Para a fornecedora de tecnologia para sites de apostas Softswiss, o ambiente regulatório brasileiro se destaca pela sua ambiguidade. “O principal desafio é a falta de uma interpretação única e coesa das regras, o que leva a opiniões e abordagens variadas entre as partes interessadas, tudo sob um cronograma apertado.”
A fornecedora de jogos BGaming diz que os multiplicadores serão sempre exibidos nas marcas de caça-níqueis online que distribui. “Nos jogos de slot, quando há multiplicadores, as informações pertinentes são incluídas nas regras do jogo ou na tabela de pagamentos.”
Para a empresa, a legislação brasileira não determina quais as informações que devem aparecer na tabela de pagamentos e quais podem constar apenas na tela do jogo. “Falta orientação do regulador.”
VEJA ABAIXO A TABELA DE PREMIAÇÃO DO TIGRINHO EXPLICADA
Sequência de três símbolos wilds paga 50 vezes a quantia em jogo
Sequência de três objetos dourados paga 20 vezes
Sequência de três joias verdes paga 5 vezes
Sequência de três sacos de moedas paga duas vezes
Sequência de três cartas de moedas paga 125%
Sequência de três fogos de artifício paga o mesmo valor
Sequência de três frutas paga 60%
Os prêmios são cumulativos para cada sequência formada entre as cinco possíveis (três horizontais e duas diagonais) e multiplicados por dez caso todos os quadros mostrem a mesma figura.
Fazer o cálculo das possibilidades de premiação é mais complexo, uma vez que a posição das figuras nas linhas determina o resultado das diagonais. A Folha estimou essa probabilidade com uma simulação de 100 milhões de giros, com o método computacional de Monte Carlo (técnica matemática que prevê possíveis resultados de um evento incerto).
O modelo mostra que cerca de 44% dos jogos retornam alguma premiação, que varia de 60% do valor da aposta (ou seja, o jogador recebe menos do que apostou, como no caso da trinca de frutas) até as 2.500 vezes vistas a cada 40 milhões de tentativas. Outros 56% das apostas fazem o jogador perder tudo. (As porcentagens de ganho ou perda têm margem de erro de 0,01%, para um intervalo de confiança de 95%.)
Fontes: Pedro S. Teixeira/Folhapress// Politica livre
